“觀察家”和“小蜜蜂”是性格安靜、做事效率高、善解人意、不愛張揚的職場人物。他們喜歡安靜地做事,不愛炫耀,希望得到最大限度的自由。他們是踏踏實實、信得過的員工,需要按自己的節奏工作。他們低調的專業技能和始終如一的投入工作能令每一個團隊受益。
如果你的老板是個事無巨細都要管的人,或是個愛發脾氣的人,又或者給你施加壓力,要你在嚴苛的時間限制里完成工作,你會很不開心。為了解決這些問題,你必須學習換種方式對待壓力。聽取朋友、同事和專業人士的建議。請這些人教你如何明確表態,做好應付老板詳細審查的準備,以及必要的時候拒絕老板的要求。
為了緩解害怕“被人嘲弄、被人主觀評判和苛責”的恐懼,你要學著走出自己的舒適區,學著大聲說出自己的想法——越早越好。只要你發現問題、錯誤或是老板的要求和你的能力之間存在差距,你要做一件違背天性的事情:在一切為時已晚之前,向老板提出警告。
在后文中,你會看到一些實實在在的建議。我們針對那20種糟糕的老板行為,一一列出了應對方法。每張“藥方”都包括三項內容:
1. 關鍵詞——和這種上司打交道的時候,你應該采取什么態度。
2. 臺前——沖突發生的那一刻(比如老板批評你、詆毀你、開始咆哮的時候),你應該怎么做。
3. 幕后——從長遠看,你應該怎么做。
觀察家型員工該如何解決問題
面對雞蛋里挑骨頭型的老板
關鍵詞:評估。
臺前:老板沒完沒了的挑剔讓你感到刺痛。雖然你不喜歡這種感覺,但盡力對他的評判持保留態度吧。
幕后:把他的批評記下來,評估一下,看哪些值得采納,哪些毫無意義。
面對出爾反爾型的老板
關鍵詞:順其自然。
臺前:當老板改動計劃時,你很不情愿。但是,不要抗議他的改動,隨便他怎么改動,一切順其自然。
幕后:這種老板會害得你發瘋。更新簡歷,尋找一個更好的、前后行為更一致的老板吧。
面對火氣沖天型的老板
關鍵詞:自保。
臺前:如果你發現自己成了這種人發泄怒氣的靶子,盡量不要流露出鄙夷的神色。盡力維持平穩的情緒,保護自己免遭有害能量的侵襲。
幕后:或許你偶爾能忍受這種情況,但從長遠來看,這不是好事。更新簡歷,開始尋找新機會吧。
面對暗中搗鬼型的老板
關鍵詞:等等看。
臺前:當你發現老板把相同的任務也交給了另外一名同事的時候,你可以用策略的方法找到同事,搞清楚誰該做什么。
幕后:老板那些相互沖突的指令、讓人稀里糊涂的訊息會讓你靜觀其變,衡量自己究竟要把精力投向何方。
面對我永遠正確型的老板
關鍵詞:禮貌。
臺前:會議上,當老板堅稱唯有他自己的想法正確的時候,不要翻白眼、盯著手指甲,或者打哈欠。你要作出一副認真記筆記的樣子。
幕后:盡力避開雷區,干好自己的事情。
面對你威脅了我的地位型的老板
關鍵詞:贊揚他。
臺前:如果部門之外有人認可了你的優秀成績,而你從老板那兒嗅出了一絲嫉妒的味道,你要低調應對,并且把成績歸功于他的支持。
幕后:由于你的老板是個很容易感到威脅的人,記得不斷地把成績歸功于這位貪婪的老板。
面對自高自大型的老板
關鍵詞:得體的距離。
臺前:老板夸耀昔日成就的時候,試著“突然想起”某件事來——比如有個電話要回,有個電子郵件要發。不要坐在那里,一臉憤恨,找個禮貌的方式退場吧。
幕后:做好自己的工作。顯出很忙的樣子,這樣你就不必參加冗長的會議,或是聽老板長篇大論了。
面對控制狂型的老板
關鍵詞:耐心。
臺前:老板事無巨細都要管,這令你十分郁悶。這時候不要撅嘴、翻白眼,也別發火。相反,深呼吸,按老板的要求去做。
幕后:要記得,你這是在贏得控制狂老板的信任。一旦你證明了自己的能力,這種老板就會放松管制。
面對愛意泛濫型的老板
關鍵詞:微妙地避開。
臺前:如果老板跟你暗示,希望進一步跟你發展關系,冷靜地拒絕他。專心做好手上的工作。
幕后:避免處于任何可能引人誤解的尷尬境地。如果老板邀請你下班后一同去參加什么活動,告訴他你不想占用獨處的時間。你可以這么說:“我正忙呢?!被蚴菐€朋友同去。
面對心機密友型的老板
關鍵詞:避而不答。
臺前:如果你發覺老板正在刺探私事,或是引誘你吐露同事們的八卦消息,用你的拿手好戲對付他:觀察此人的操縱伎倆,回答,“哦,那個我不知道?!薄拔也粫缘??!?/p>
幕后:跟老板維持真誠卻淡然的關系。
面對無話不談型的老板
關鍵詞:有限支援。
臺前:當老板再次在上班時間跟你大訴苦水時,聽著就是,然后說“太糟了”。當他把自己的工作轉交給你的時候,在你的能力范圍之內承擔一些,但那些在你舒適區外的事情你就別接了。
幕后:憑借你敏銳的洞察力,你會發覺這種老板在情緒上很依賴別人。如果你對支持他脆弱的自我感到厭煩,你就需要在公司之外多交際一下,免得再為這種人服務。
面對撒謊成性型的老板
關鍵詞:保持警惕。
臺前:當你發現老板撒謊的時候,盡量掩飾住失望。記住這件事,謹慎行事。
幕后:既然你對他已經喪失了尊敬,發現他不值得信任,那么你最好準備辭職??纯垂纠锸欠裼衅郊壵{動的機會,或者在行業圈子里尋找機會。
面對有背景的膽小鬼型的老板
關鍵詞:堅持
臺前:老板再度否決你的提議時,你很沮喪。暫時接受他的反對,重新評估自己的計劃,想個新方法。
幕后:拿出耐心和智慧,不停地“重新包裝”你的點子,直到贏得老板的支持為止。
面對心不在焉型的老板
關鍵詞:保持慣有的步調。
臺前:當你意識到,老板由于無心工作而不能承擔領導職責的時候,像往常一樣,繼續踏實地干好自己的工作。
幕后:堅持到底。私人危機解決之后,老板的心思會回到工作上來的。
面對軟骨頭型的老板
關鍵詞:“曲線救國”。
臺前:如果你發覺,每當你提起升職或加薪的時候,老板都避重就輕,你就這么說,“麻煩您考慮考慮”,然后走開。
幕后:找出公司里有誰能在這個問題上替你撐腰,和那個人建立積極的工作關系。
面對老滑頭型的老板
關鍵詞:以滑對滑。
臺前:下回,老板再找你替他傳達壞消息的時候,停頓一下,然后說,“這非我所能啊,應該另找人來替你傳信?!边@樣,老滑頭就會另找人。
幕后:如果你不愿意替老板“唱白臉”,和他保持距離。如果這限制了你的職業發展,你最終會另謀高就的。
面對年輕老板
關鍵詞:積極學習,不要自我隔絕。
臺前:年輕老板向你介紹一個將會影響你工作方式的新系統,此時你會因, 為無法快速適應而感到壓力。為了避免壓力太大,慢慢來。相信自己一定會漸漸掌握新方法的。
幕后:找人幫忙。參加培訓、咨詢老師,或者找同事幫忙。積極尋求你所需要的支持,幫你掌握新知識。
面對升了職的前任同事
關鍵詞:原諒。
臺前:前任同事把你叫進去,給你布置工作的時候,不要生他的氣。靜靜地聽從新領導的指令,做好工作。
幕后:感覺上,好像是你的同事耍了政治手腕才得到了晉升——不要急著得出這個結論,盡力不讓此事影響你們的友情。找出老朋友的新職責是什么,看看你該怎么做才能幫助他。
面對無意間的歧視者
關鍵詞:隨它去。
臺前:感受到老板無意間歧視你的那一剎,你受到了深深的傷害。你很想給這家伙身上貼上“白癡”的標簽。
幕后:你要相信一點——老板對你的了解越多,你們的關系受他偏見影響的程度就越小。不要沉浸在怨恨的情緒中,放開手,讓這些不快散去吧。
面對就是看你不順眼型的老板
關鍵詞:保護。
臺前:如果老板把你當成了箭靶,告訴自己,你正在跟一個瘋子打交道。